サポート体制でショッピングカート比較
ショッピングカートをレンタルして、自分でネットショップ作る場合、はじめは「どうやってショップをつくればいい?」「こんな時はどうすればいいの?」「このシステムの操作方法がわからない!」など疑問ばかりがでてくるはずです。
そんなときの強い味方がショッピングカートのサポートセンター。 各ショッピングカートがどのようなサポート体制をとっているのか比較してみましょう。
| ランク | サービス名 | 電話サポート | メールサポート | コメント |
|---|---|---|---|---|
| 1位 | ショップサーブ | ○ | ○ | オンラインマニュアルやショップのアドバイス、セミナーなど充実したサポートがある |
| 2位 | MakeShop | ○ | ○ | オンラインマニュアル、FAQのほか、DVD教材(開店キット・運営キット)を無償配布。有料・無料セミナーを随時開催。有料の制作代行もあります。 |
| 3位 | e-shop カート 2 | ○ | ○ | FAQあり |
| 4位 | エクスカート | × | ○ | メール対応のみだが、回答までのレスポンスは約3時間、その日に受けた質問はその日中の回答につとめている |
| 5位 | カラーミーショップ | × | ○ | 問い合わせフォームからの連絡のみ。土日祝日を除く2営業日以内の返信。オンラインマニュアルのほか、カラーミーショップユーザー同士の「助け合い掲示板」がある |






